Automatic Systems Amérique Inc.

  • Type de poste : Permanent
  • Ville : Brossard
  • Expérience requise : 3 ans
  • Statut : Temps plein

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Description du poste

Emploi - Automatic Systems Amérique Inc.
Un leader en conception et la fabrication de produits de contrôle d’accès pour piétons
et véhicules
 
Automatic Systems Amérique Inc. est chef de file dans la conception et la fabrication de produits de contrôle d’accès pour piétons et véhicules et fabrique des produits bien adaptés aux besoins croissants du marché de la sécurité à partir d’usines nord-américaines et européennes. 
 
Joignez-vous à notre équipe dès maintenant!
 

 
Technicien Support Technique Téléphonique
 
Sommaire de la fonction
 
Chargé de fournir une assistance technique liée aux produits d’Automatic Systems. Le département d'assistance technique effectue des diagnostics électrique et mécanique sur les appels entrants des clients externes et internes. 
 
Principales responsabilités
 
  • Support téléphonique pour l'Amérique du Nord. 
  • Fournir un support de premier niveau aux demandes des clients par téléphone, courriel et messagerie vocale. 
  • Résoudre les problèmes des clients au téléphone. 
  • Effectuez le suivi des rappels avec les clients. 
  • Donner de la formation sur les produits aux techniciens et aux représentants des intégrateurs. 
  • Fournir une assistance technique chez nos clients.
  • Participer à l’installation de produits sur chantier au besoin. 

Exigences

  • Bilingue, impératif;
  • Technicien en électromécanique recommandé (ou expérience équivalente);
  • Compréhension des circuits électriques monophasés et triphasés;
  • Connaissances approfondies des circuits électriques AC et DC;
  • Lecture de plans mécaniques/électriques;
  • Connaissance en réseautique un atout;
  • Sens de la communication;
  • Être débrouillard et autonome; 
  • Responsable & organisé;
  • 3-5 ans d'expérience pertinente;
  • Capacité à travailler sous pression; 
  • Connaissance des Automates & des logiciels connexes;
  • Connaissance de la suite Microsoft Office.

Conditions de travail

  • Horaire de 37.5 heures par semaine; 
  • Salaire compétitif; 
  • Assurances complètes et REER collectif;
  • Disponible pour des déplacements au Canada et à l’étranger. 
 
Pour postuler
 
Veuillez acheminer votre CV à l'attention de careers.nam@automatic-systems.com